Оператор Ксения помогла мне в чате Вб Банка по вопросам программы "Ягодки"
28 июля 2026 года я увидел и заинтересовался акцией «Ягодки», решил узнать подробную информацию в чате Вайлдбериз банка. В 21:38 я написал, сначала мне ответил чат-бот, но потом спустя минуту в чат подключилась оператор Ксения. Она уточнила что именно меня интересует по «Ягодкам», на что я написал свои вопросы в чат «после каждой ли покупки начисляются?», «после скольких дней?», «где следить за начислениями?». Мне очень быстро и понятно донесли информацию и ответили на все интересующие меня вопросы, теперь буду полтзоваться программой "Ягодки" Обычно я придираюсь, но в итоге здесь и придраться не к чему, поэтому ставлю оценку «5» оператору Ксении в этом отзыве, а также спасибо Вайлдбериз банку за оперативность и быстроту консультации сотрудника. Буду обращаться ещё. Скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...