Благодарность операторам чата.
Пластиковую дебетовую карту Вайлдберриз банка я получила весной, уже оценила удобство и 5% кэшбэк по этой карте. В июле месяце WB банк предоставил мне к ней WB кэш с кредитным лимитом в размере 70 тыс. рублей. Чтобы не было комиссии, в условиях написано, нужно погасить долг до конца каждого месяца, т к до 31 июля.А после получения кредитного лимита пришел пуш, что задолженность нужно погасить до 31 августа. 30 июля, в 16:36 я обратилась в чат поддержки с вопросом, когда гасить долг в моем случае? Быстро, в 16:39 , ответил Лев. Он объяснил мне, что период без комиссии действует до 31 августа включительно. Все следующие периоды без комиссии будут равны расчётному периоду-1 календарному месяцу. Я задала Льву еще один уточняющий вопрос про совмещение покупок по этой карте , как выбирать какие именно использовать средства , свои или кредитные?Ответил Севастьян. Он пояснил, что при подключении кредитного лимита автоматически действует режим:"Сначала свои, потом заёмные". Если своих средств будет недостаточно, для оплаты ,тогда уже будут использованы деньги из кредитного лимита.
Я благодарю операторов чата WB банка за подробные понятные профессиональные ответы!!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...