Проконсультировали, по настройке входа в мобильное приложение по отпечатку пальца
27 июля 2026 года, обратился на горячую линию WB Банка с вопросом по настройке входа в мобильное приложение по отпечатку пальца. Хотел подключить этот способ авторизации, так как он удобнее и быстрее при входе в приложение, а также помогает сохранить дополнительную безопасность. После подключения сотрудница Маргарита подробно объяснила, как включить вход по отпечатку пальца. Мне рассказали, что необходимо зайти в приложение с помощью шестизначного ПИН-кода, открыть раздел настроек или профиль, перейти в раздел безопасности и активировать функцию входа по отпечатку пальца. Также уточнили, что перед этим нужно проверить, включена ли биометрия в настройках смартфона. Благодаря понятной инструкции удалось без проблем настроить вход в приложение. Маргарита, спасибо за помощь, внимательное отношение и вежливое общение.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
08.09.2026 Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Поддержка Банка помогла и починила приложение
Я около года клиент Вайлдберриз банка, в банке, кроме прочего есть накопительный счет, с достаточно крупной суммой. 15 августа 2026 вкладка банка пропала, из приложения...
Автопополнение от WB банка
Обратился в чат поддержки ВБ Банка с вопросом, как правильно настроить автопополнение кошелька, чтобы баланс для покупок на Wildberries пополнялся автоматически.На мой запрос...
Большое спасибо за помощь
Доброго времени суток. Мне понадобилась справка о моих тратах по счету за определенный период. В настройках банка я не нашла как сделать справку. Решила написать в чат банка и...
Справка для госслужащих
Являюсь давно клиентом вб банка. Чем нравится приложение так это тем, что покупки со скидкой, удобный личный кабинет, служба поддержки молодцы, работают быстро. На вклады хорошие...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Баллы
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднице Вайлдберриз Банка Екатерине. Вчера поздно вечером обратилась в техподдержку через мобильное приложение, потому что обнаружила...