Помощь от сотрудницы
31 июля 2026 года около 23:39 написал в чат Озон Банка. Стал активно пользоваться картой и хотел узнать в каких банкоматах можно пополнить её без комиссии, а в каких с комиссией, и есть ли банки-партнёры. Сначала ответила Диана, сказала что проверяет, потом переключили на Анастасию. Она объяснила что до 31 декабря 2026 года действует акция "Обслуживание на особых условиях" комиссии нет. А с 1 января 2027 уже по тарифу. Сказала что снимать деньги можно бесплатно в банкоматах ВТБ и Озон Банка. Ещё дала инструкцию как найти банкоматы на карте в приложении: зайти в раздел "Ещё", потом в блоке "Банкоматы" нажать "Пополнение и снятие наличных", увидеть карту, где красная точка моё местоположение, синие доступные банкоматы, нажать "Снять" чтобы оставить только те где можно снять наличные, потом нажать на ближайшую синюю точку и посмотреть адрес и время работы. В итоге я разобрался где снимать и пополнять без комиссии. Спасибо Анастасии за полную консультацию. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...