Платежный стикер, возможно ли оформление, условия, чат помог

01.08.2026 06:23
238
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!Пользуясь дебетовой картой OZON, всë устраивает,тариф и привилегии.Решил выяснить,а возможно ли оформить здесь Платежный стикер,что это знаю,имею ряд от других банков и считаю его удобным.Решил запросить чат на предмет возможности его оформления,если она есть,поставив вопросы как это сделать,каковы условия пользования,а именно платен ли он при выпуске и есть ли плата за обслуживание,кэшбэк начисляется аналогично карте, с этими вопросами в чат.

Обратился в чат за помощью 27 июля 2026г., в 08:21, ответила Юлиана и рассказала:

Чтобы заказать карту или стикер, в личном кабинете банка в блоке - Основной счёт - нажать «+» или «+ Заказать карту». Далее следовать подсказкам на экране.

Стоимость выпуска 1 рубль.Обслуживание бесплатное и кэшбэк начисляется по аналогии с картой.Стоимость СМС-оповещения 99 рублей,но можно отключить вручную.

Меня всë устроило и я последовал инструкции к оформлению.

На одном из этапов оформления вылез банер (предупреждение) - Скоро - Стикеры закончились.

Я обратился в чат повторно,сразу,перешел на Ларису и далее на Савелия,которые и прояснили ситуацию:

Лариса запросила регион - ответ мой Нижневартовск.

И далее Савелий подытожил:

Если при оформлении карты или стикера конкретный дизайн не отображается и в целом возможность заказа отсутствует, значит их пока нет,я так понимаю.Предложили ожидать!

Я последовал совету и буду мониторить приложение на предмет появления возможности заказа стикера и как только она появится закажу.

Условия теперь понятны и полученная информация мне полезна,воспользуюсь ей.

Консультацией доволен,все отработали чëтко и понятно,были вежливы,время решения меня устроило,недолго.Вопросы не остались нерешенными.

Благодарю за помощь и Вас за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-17T20:20:21+03:00
Оценка по отзыву не засчитана, так как после консультации продукт банка не оформлен. По правилам сайта такие отзывы не учитываются. 23.08.2026 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-709010056488
2026-08-17T20:51:23+03:00
Здравствуйте!Продукт банка оформлен через приложение,банк дистанционный,карта (стикер) заказана и ожидаю получения в ближашее время,не было их в наличии у банка на момент консультации.Главные вопросы решены,карта (стикер) отображается в мобильном приложении,счëт открыт.Порядок соблюден,консультация,оформление и далее получение.Надеюсь на внимание и пересмотр статуса отзыва!
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T18:56:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка