01.08.2026 в 14:09 по моему местному времени (08:09 по московскому времени) обратился в чат поддержки WB Банка, потому что хотел узнать, где в приложении можно посмотреть полную историю операций и как сформировать выписку по счёту.
На мой вопрос ответил сотрудник Артём. Он подробно объяснил, что историю операций по кошельку, счёту или карте можно посмотреть в разделе «WB Банк» → «Баланс кошелька» → «История операций», где доступны подробные сведения по каждой операции, включая категорию, дату, время, статус и сумму. Также сотрудник подсказал, что в этом разделе можно сразу сформировать справку по нужной операции.
Кроме того, Артём рассказал, как оформить выписку по счёту и кошельку. Для этого необходимо перейти в раздел «WB Банк» → «Баланс кошелька» → «Справки и выписки» → «Заказать», выбрать нужный период, после чего готовый документ появится во вкладке «Готовые», откуда его можно сохранить или отправить.
После консультации я сразу воспользовался рекомендациями сотрудника, быстро нашёл историю операций и успешно сформировал выписку по счёту. Дополнительных вопросов не возникло, поэтому повторно обращаться в поддержку не потребовалось.
Спасибо Артёму за подробную консультацию, понятные объяснения, оперативную помощь и вежливое общение!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...