Без труда закрыла счёт в чате за пару минут по подсказке оператора
30 июля 2026 года в 21:32 обратилась в онлайн-чат поддержки Ozon Банка.
Нужно было закрыть ненужный накопительный счёт с ежедневным доходом. Проценты за день я уже получила и больше пользоваться этим счётом не планировала.
Сначала ответил бот, потом пригласили живого оператора. Подключилась Ирина. Она сразу поняла вопрос и очень подробно, по шагам объяснила, как закрыть счёт.
Ирина написала:
«Закрыть счёт с ежедневным доходом можно на его странице в личном кабинете. Для этого:
1. На главной странице банка нажмите «Накопления».
2. Выберите счёт, который хотите закрыть.
3. Нажмите «О счёте» → «Закрыть счёт» → «Закрыть счёт».
К слову, по предоставленному алгоритму в чате я без труда смогла закрыть накопительный счёт самостоятельно.
Также я уточнила важный для себя нюанс: закроется ли счёт сразу или придётся ждать месяц? Оператор чётко ответила, что накопительный счёт закрывается мгновенно.
Консультация прошла спокойно, понятно и без лишней информации, поэтому у меня не осталось никаких вопросов.
Очень удобно, что всё решается прямо в чате за несколько минут и не нужно никуда звонить или ехать в офис.
Большое спасибо Ирине за внимательное отношение, а онлайн-поддержку Ozon Банка я однозначно рекомендую за оперативность и помощь по делу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...