Спасибо за помощь!
1 августа 2026 года у меня возникла причина обратиться за помощью в чат Озон-банка. Искала для себя выгоду и вначале, перейдя на "Кешбек за товары", выбрала категории, среди которых была категория "Озон-Премиум бесплатно на 2 месяца", я её подключила, потом хотела проверить действие, останется ли она, в общем, нечаянно отключила эту категорию. И мне уже предложили вернуть её, только уже на 1 месяц за 1 рубль. Конечно, 1 месяц, это не два, и я решила обратиться в чат. Бот довольно быстро понял, что нужно вызывать оператора. Со мной связалась оператор Татьяна, очень тактично, доступным языком объяснила мне, что я сделала не так, и предложила мне промокод, который вернул всё на место. Я очень довольна! Спасибо огромное Татьяне в частности и Озон-банку в общем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...