Кешбек
1 августа я оплатила обучение в организации, у которой есть образовательная лицензия и у которой обучение проходит на платформе гекурс.
У меня на август выбрана категория "образование".
Но за покупку обучения кешбек 5% мне не был начислен.
1 августа я обратилась в чат озон банка.
Оператор Александра пояснила:
"за эту операцию начислить кешбэк не получится — по пункту 3.7 условий её MCC-код относится к списку кодов, по которым
кешбэк не начисляется.
Проверим, можно ли начислить кешбэк вручную в этот раз".
Потом, уже в дневное время, подключилась оператор Розалия и в частности сообщила:
"Ваша покупка прошла по МСС-коду 7277, который относится к исключениям. По таким МСС-кодам кешбэк не начисляется"
Мне было приятно, что Розалия смогла урегулировать вопрос. Она написала:
"Пожалуйста, примите в качестве приятного бонуса ещё 156 рублей кешбэка за покупку в «GET***SE»".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...