Решил первый раз подключить подписку Premium, уточнил условия и нюансы, при её досрочном отключении
31 июля 2026 20:54 я обратился в онлайн-чат поддержки Озон Банка с некоторыми вопросами про подписку Premium. У меня было предложение подключить её бесплатно на 30 дней. Воспользовался этим предложением, подключил подписку, так как при наличии этой подписки есть возможность выбрать 5 категорий повышенного кэшбека, вместо 4. И ещё интересная функция - есть возможность 1 раз в месяц изменить эти категории, перевыбрать.
Но меня категории устраивают пока, есть нужные, также могу смотреть онлайн-кинотеатр с этой подпиской. Обратился в чат у указанное выше время, чтобы уточнить, если я захочу отключить подписку раньше, то есть через 2 недели, допустим, то у меня останется дополнительная категория или останется опять 4. Мне ответил в чате оператор Сурен, был лаконичный и понятный ответ - при отмене подписки 5-ая категория останется у меня и будет действовать до конца месяца. То есть все хорошо в плане категорий.
Выражаю благодарность службе поддержки Озон Банка за компетентные ответы, все понятно и просто в переписке, операторы 24/7 на связи и всегда рады помочь и подсказать.
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...