История кэшбек
Пользуюсь Ozon Банком для повседневных покупок на маркетплейсе и оплаты услуг. Мобильное приложение в целом удобное, интерфейс простой и понятный, но сегодня, 02.08.2026, я запутался в обновленном меню, когда решил проверить начисления по бонусам за прошлый месяц.
Написал в чат поддержку в 16:27 с вопросом, как можно посмотреть историю кэшбэка. Оператор ответил в 16:33, то есть ровно через 6 минут. Сначала оператор Ангелина ответила: «Историю кэшбэка можно посмотреть в мобильном приложении Ozon Банка в разделе «Кэшбэк» (иконка с процентом % внизу экрана). Нажмите на плитку «Накоплено в этом месяце», чтобы открыть подробную историю начислений по каждой покупке».
Из-за того, что вкладки у меня отображались немного иначе, в диалог сразу подключился оператор Егор и пояснил: «Юрий, понимаю, как важно решение данного вопроса. Историю начисления кешбэка можно посмотреть в разделе «Выгода», далее нажмите на кешбэк внизу в блоке «Выгода в цифрах», вы увидите историю начисления».
Перешел по инструкции Егора в раздел «Выгода» — там действительно открылся подробный список с бонусами за каждую транзакцию. Хорошо, что в Ozon Банке поддержка вовремя скорректировала ответ и помогла довести дело до конца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...