Повышение уровня счёта

02.08.2026 22:08
183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня Анонимный счёт в Озон-банке. Ранее банк понизил мой Расширенный счёт до Анонимного из-за частых переводов по СБП и по номеру карты от разных людей разных банков. Раньше я занимался куплей-продажей криптовалюты в мессенджере Телеграмм. Но когда банк понизил мой счёт до Анонимного, я понял, что это нельзя делать как физическое лицо. Обращался не один раз в банк, пытался повысить уровень счёта, но банк отказывает. Понимаю, что нарушил условия пользования услугами Озон банка. С тех пор я больше не занимаюсь куплей-продажей криптовалюты. Надеюсь, что в ближайшем будущем банк разрешит мне пользоваться всеми своими услугами. С Анонимным счётом можно оплачивать покупки в магазинах по QR-коду, оплатить мобильную связь и покупки в маркетплейсе Озон по зелёному ценнику. Также 29.07.2026 оператор Валерия в онлайн-чате объяснила мне, что с Анонимным счётом лимит на оплату в месяц 40000 р., хранить на счету можно до 15000 р. и столько же тратить за раз. Надеюсь на благосклонность Озон банка и он снимет с меня ограничения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T14:50:19+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.

21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.

user-351325092639
2026-08-24T01:34:15+03:00
Спасибо большое
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T20:00:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка