Подробная и быстрая консультация по накопительному счету в чате Озон Банка

03.08.2026 12:18
241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратилась в чат поддержки через мобильное приложение Озон Банка около 12 часов. Меня интересовали подробности и условия по накопительному счету: какая сейчас действует процентная ставка, как именно начисляются проценты (на минимальный остаток за месяц или на ежедневный) и как правильно его открыть.

Буквально через 2 минуты со мной на связь вышел оператор. Сотрудник максимально вежливо, понятным и простым языком объяснил все нюансы. Мне расписали приветственную ставку, рассказали про условия выплаты процентов и подсказали, как открыть счет прямо в приложении за пару кликов.

Консультация прошла очень приятно, без долгих ожиданий и шаблонных ответов. На все свои вопросы я получила исчерпывающие ответы за считанные минуты! Огромное спасибо поддержке Озон Банка за оперативность и отличный сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T12:19:21+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы интересовались условиями по накопительному счету: планировали открыть его или уточняли информацию для другого случая?
user-358725956410
2026-08-03T13:33:01+03:00
Хотела сама открыть))
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T20:05:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Открытие накопительно счета в банке

Оценка 5

Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных... Читать полностью

20.08.2026

Заказ справки о вкладе на бумажном носителе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе.  Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка