Очень рада, что стала работать с Яндекс банком

03.08.2026 13:46
68
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращать в поддержку два раза. Первый - почему-то у меня оказалось два аккаунта, быстро выяснилось, что два аккаунта на моих два номера (сама не поняла как так вышло), второй - был вопрос по поводу приглашения друга через ссылку, тоже быстро все разъяснили. В целом общение всегда оставалось профессиональным, тактичным и приятным, за что и люблю данный банк. Пользуюсь им уже более 2 лет, ни разу проблем не возникало

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T13:47:38+03:00
Подскажите, пожалуйста, через какой канал вы обращались в поддержку банка по этим вопросам? 07.08.2026 Засчитали оценку.
user-175725957387
2026-08-03T13:52:47+03:00
Чат поддержки в приложении Яндекс пэй
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-03T13:51:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за пятёрку и тёплые слова! Совершенствуем наши сервисы ежедневно для вашего комфорта 🙌

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно... Читать полностью

31.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все про лимиты на своей карте

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Помоги выпустить пластиковую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или... Читать полностью

29.08.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли

Оценка 5

Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка