Какую сумму наличных можно снять в банкомате стороннего банка без комиссии. Оператор службы поддержки рассказал нюансы

03.08.2026 15:00
219
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 3 августа в 20:55 по местному времени я обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом какую сумму я могу снять в банкомате стороннего банка без комиссии, и если комиссии есть то сколько? 

Подключился оператор Дмитрий. Он разъяснил, что есть банкомат Озон Банка и ВТБ, в этих банкоматах я могу снимать наличные без комиссии. Дмитрий направил мне ссылку на карту, где можно найти/посмотреть на карте расположение этих банкоматов. 

А в банкоматах сторонних банков, можно снять без комиссии наличные сумма от 3000 до 50 000 рублей(в месяц). Если сумма менее 3000 - комиссия будет 1,9% от суммы, но не менее 190 рублей. Если более 50 000 уже лимит исчерпан в этот месяц, также будет комиссия 1,9%.

Но комиссию может списать и сторонний банк - сумму комиссии в таком случае можно узнать в поддержке этого банка. 

После получения этой информации я ещё раз уточнила у Дмитрия, будет ли комиссия, если сниму более 3000 рублей) например, 3500). Дмитрий ответил, что нет в этом случае комиссии не будет. Если сумма снятия не превышает 50 тыс рублей в этом месяце. 

Выражаю благодарность службе поддержки Озон Банка, сотруднику Дмитрию, что подробно объяснил мне нюансы и условия снятия наличных в банкоматах, так как у нас в городе банкомат есть только других, сторонних банков-данная информация мне очень пригодилась. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T14:50:21+03:00

21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T20:08:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка