Помогли сделать банк приоритетным для СБП переводов.

04.08.2026 04:51
313
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дело в том, что ВБ банком пользуюсь относительно недавно, не во всем еще разобралась. Начиная с лета 26 года банк сделал очень выгодной предложение своим клиентам (5% кэшбэка на все операции), благодаря которому я все свои траты перевела на этот банк. В этой связи появилась необходимость сделать ВБ банк приоритетным для переводов через СБП – и моих, и других лиц. Самостоятельно в меню банка я разобраться не смогла, поэтому 13.07.26 в 09:42 обратилась в чат за помощью. В чате на связь со мной вышел оператор Станислав. Он понял мою просьбе не совсем верно, и объяснил в чате, как привязать карту ВБ банка в ином банке при осуществлении перевода по СБП. Я ознакомилась с данными мне рекомендациями, и поняла, что это не совсем то, что мне нужно и написала об этом в чат. Далее в чате в переписку вступила специалист банка Мария. Она-то мне и помогла. Мария вежливо поприветствовала меня и внимательно ознакомилась с моей проблемой. Мария дала мне четкие инструкции, как сделать БВ банк основным для переводов. Я без труда ими воспользовалась и совершила нужное мне действие. Оказалось, что сделать это очень быстро, но сама, без помощи оператора службы поддержки банка я навряд ли в этом разобралась. Поэтому огромное спасибо Марии за совет и за безупречное знание продуктов своего банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T15:38:54+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-04T09:38:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка