Спасибо поддержке за терпение и профессионализм
Решил оформить дебетовую карту, но как только она оказалась у меня в руках, возникло много вопросов: как активировать карту, как поднять уровень счета , сколько стоит годовое обслуживание , как отключитб платные уведомления. К сожалению , самостоятельно я не нашел на сайте отвеветв на все свои вопросы.
Обращался в службу поддержки с 02.08.26 по 03.08.26. И это меня порадовало. Разные операторы , но все вежливые, терпеливые и компетентные! Так : Тимур помог разобраться с поднятием уровня счета, Виктория разъяснила вопрос с годовым обслуживанием , Дарья уточнила как считается расчетный период.Никто не " отфутболил", все подробно объяснили!
Благодаря их помощи я активировал карту и начал ей пользоваться. Дополнительным бонусом явилось, то что мне выпустили виртуальную карту, которой можно безопасно пользоваться в интернете.
С такой командой хочется сотрудничать. Спасибо службе поддержки за выдержу и профессионализм! Банк однозначно рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...