Настроили вход по отпечатку
Картой ВБ банка пользуюсь совсем недавно, но в последнее время расчеты ею приобрели постоянный характер, т.к. банк сдала своим клиентам весьма выгодной предложение. Картой ВБ банка с июня 26 года пользуюсь на постоянной основе. По нескольку раз в день захожу в мобильное приложение банка для того, чтобы проверить различные нюансы – траты, наличие средств, начисление кэшбэка. Раньше у меня был настроен вход по отпечатку пальца – это очень удобно и безопасно: просто прикладыванием пальца осуществляется идентификация, без ведения длинного кода. Но в какой-то момент вход по отпечатку пальца «слетел». В этот период приходилось вводить сложный шестизначный код, это было очень неудобно.
15.07.26 в 20:29 я описала в чате банковской поддержки свой вопрос. На помощь мне пришла оператор банка Карина. Она посоветовала мне обратиться мне к настройкам моего телефона. Однако я ответила, что настройки телефона позволяют мне входить по отпечатку в другие приложения, значит, этот способ идентификации настроен должным образом в телефоне. После этот Карина посоветовала мне обновить версию мобильного приложения ВБ банка до последней. Я последовала ее совету и обновила МП через магазин приложений. После этой операции вход по отпечатку пальца восстановился. Я была крайне удивлена находчивости специалиста банка. Карина простым, казалось бы, советом помогла решить мою проблему. Спасибо Карине, благодаря ее помощи я вновь экономлю свое время, пользуясь удобным способом для входа в МП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...