Восстановили справедливость и начислили кешбэк!
7 июля покупала авиабилеты через туристическое агентство в своем городе. Покупку оплатила кредитной картой ozon. В категории кешбэк у меня как раз были "авиабилеты " со ставкой 5%.
Дома заметила, что покупка авиабилетов прошла у меня по транзакции МСС "отели" и к начислению кешбека был только 1%. Очень расстроилась.
Обратилась в поддержку в чате приложения. Оператор поддержки подключился моментально. Операторы Владислав и Екатерина помогли решить проблему в течение 30 минут. Мне пошли на встречу и вручную начислили кешбэк. За что им большое спасибо!
Мне понравилась ещё одна фишка у этого банка. Что можно выбрать категорию начисления другую, отличную от автоматической. Поэтому категорию себе я поменяла, и в дальнейшем, при покупке авиабилетов у этого же турагентства, покупка мне автоматически пойдёт как авиабилеты.
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...