Счет пластиковой карты и WB Кошелька

05.08.2026 11:49
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 августа в 12:37 я обратилась в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, используется ли один счёт для пластиковой карты и кошелька WB. Хотелось разобраться, как связаны между собой эти продукты и что произойдёт, если выпустить дополнительную пластиковую карту.

Специалист Святослав внимательно ознакомился с моим вопросом и подробно объяснил, что карта WB Банка привязана к единому счёту. Также он сообщил, что при выпуске ещё одной карты она будет подключена к этому же счёту, поэтому все операции будут проходить в рамках одного банковского счёта.

Кроме того, сотрудник рассказал, что максимальный WB Кошелёк является полноценным банковским счётом, который открывается автоматически после повышения уровня кошелька. Он доступно объяснил, что именно этот счёт используется и кошельком, и банковской картой, благодаря чему стало гораздо проще понять принцип их работы.

Благодарю Святослава за грамотную, подробную и понятную консультацию. На все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы, информация оказалась очень полезной, и после общения у меня не осталось никаких сомнений по поводу работы счёта, карты и кошелька WB Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T11:50:27+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы хотели уточнить информацию о счёте карты и WB Кошелька? 11.08.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-882421831791
2026-08-05T12:03:18+03:00
Хотела понять, нужно ли после пополнения WB Кошелька отдельно переводить деньги на пластиковую карту, чтобы оплатить ею покупку, или можно сразу расплачиваться картой, поскольку у кошелька и карты один общий счёт.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-05T11:53:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка