Вчера (4 августа) обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом. Являюсь обладателем кошелька в банке довольно продолжительное время, но хотелось бы иметь больше возможностей, например, завести счёт и переводить деньги в другие банки, но не повысив уровень кошелька, это невозможно. И вот я спросила в чате, как повысить уровень кошелька до максимального. Виртуальная помощница Лина прислала мне инструкции, что нужно сделать для повышения уровня и что авторизация на Госуслугах не несёт какой-либо опасности. От нее я узнала, что уровень кошелька может быть не только максимальным, но и стандартным. У меня возник вопрос и я задала его в чате, в чем отличия стандартного уровня от максимального. Теперь уже в чат вошла специалист Мария и разъяснила мне, какие возможности открываются при стандартном уровне кошелька, а какие при максимальном. Именно при максимальном открывается счёт и можно переводить деньги в другие банки по СБП, что мне и нужно. Благодарю Марию за разъяснения, быструю и понятную информацию. После общения со службой поддержки, я сделала выводы и повысила свой уровень до максимального по инструкции, данной мне в чате и теперь пользуюсь расширенными возможностями. Вопросов не осталось, скрины переписки с поддержкой ВБ банка прилагаю, помощь и подсказки реальны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...