Мария из Озон-банка помогла быстро сменить пин-код на карте для безопасности
Мне нужно было установить новый пин-код на моей Озон-карте, потому что старый я использовала довольно долго, и он был привязан к разным устройствам и сервисам, а для безопасности важно периодически обновлять такие данные, чтобы снизить риск возможного мошенничества или несанкционированного доступа. Я решила не откладывать и обратилась с этим вопросом в чат поддержки 5 августа, чтобы получить точную инструкцию и избежать лишних действий в приложении. В 21:35 на мой запрос ответила оператор Мария, которая очень быстро поняла, что мне нужно, и чётко объяснила последовательность действий: на главной странице банка нужно нажать на пластиковую или виртуальную карту, затем в разделе «Настройки карты» выбрать пункт «Сменить PIN-код», придумать новый код и нажать «Подтвердить». Всё оказалось максимально просто, и, следуя её рекомендациям, я без труда поменяла пин-код на новый, после чего почувствовала себя гораздо спокойнее за сохранность своих средств. Спасибо Марии за чёткое руководство и оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...