Помогли продлить приветственную ставку по накопительному счету
В июле я открыла первый накопительный счёт на минимальный остаток. В условиях было указано, что повышенная приветственная ставка будет действовать до 2-х месяцев. Не уточнив все нюансы, я открыла счёт за 1 день до расчётной даты. В карточке счета отобразилось, что повышенная ставка будет действовать 1 месяц. 3 августа я обратилась в поддержку за разъяснениями. Оператор Наталья быстро вникла в мою ситуацию, и разъяснила, что повышенная приветственная ставка действует 2 расчётных периода. А поскольку я открыла счёт за 1 день до расчетной даты, то эта ставка будет действовать 1 день в этом периоде и 1 полный следующий период. Формально все правильно, но Наталья постаралась мне помочь и установить для меня еще 1 месяц повышенной ставки. Она написала, что решение будет озвучить в течение 2-х часов. Но спустя 15 минут, подключилась менеджер Елизавета и сообщила мне, что решение принято положительное: мне продлили срок действия приветственной ставки по накопительному счету еще на 1 месяц! Большое спасибо службе поддержки Озон Банка за оперативность, профессионализм и чёткое отношение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Заказ справки о вкладе на бумажном носителе
Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе. Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с...
Благодарность оператору
Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента...