Отличная и быстрая поддержка у банка

06.08.2026 18:13
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюст постоянным пользователем Вайлдберриз банка. Обратилась 05 августа в 22:00 в чат поддержки Вайлдберриз банка с целью оказания мне помощи в снятии наличных, не особо понимала где можно и с какой комиссией снимать, оператор Ирина в поддержке очень быстро ответила и помогла мне очень быстро разобраться в данном вопросе. Так же у операторы Ирины узнала про кэшбек по карте, не понимала как начислтся и списываются "ягодки" по дебетовой карте, теперь стало понятно за что начисляется кэшбек и какие операции не подходят для начисления кэшбека. В целом очень удобный банк и приложение, функционал очень простой и с ним любой может справится, спасибо большое!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-06T19:35:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что смогли быстро помочь вам разобраться со снятием наличных и условиями начисления кешбэка. Пользуйтесь картой с удовольствием! Если в будущем возникнут вопросы или понадобится помощь — обращайтесь, мы всегда на связи. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка