Подключение сервиса Ultra без моего согласия
7 августа 2026 года примерно в 11-00 выбирал товары на сайте Озон в личном кабинете. Обратил внимание на банер с рекламой сервиса Ultra. Чтобы не мешал , я закрыл банер. Сразу на сотовом телефоне высветилось сообщение о подключении сервиса в банке ОЗОН. Решил проверить и зашёл в свой личный кабинет банка, чтобы спросить в чате об оключении всех сервисов и услуг. Быстро ответила оператор Гаянэ и подтвердила , что подключен сервис Ultra. Пожаловался ,что я не подключал и потребовал отключить. Оператор Гаянэ заверила , что сервис Ultra через месяц отключится сам и платы за него браться не будет. Также подтвердила, что больше нет других услуг и сервисов. Крайне благодарен за точную и чёткую информацию. Потому что уже был горький опыт с похожими автоподключениями навязанных услуг и снятием МОИХ денег за абоненское обслуживание.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...