Успешное оформление карты после обращения в чат поддержки банка

07.08.2026 12:48
112
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.08.2026 я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, как получить дебетовую карту WB банка и улучшить кошелёк WB банка. Несмотря на продолжительное ожидание, оператор Вячеслав дал понятную инструкцию: нужно повысить уровень кошелька до максимального в разделе WB Банк, нажав кнопку «Стандарт» и выполнив указанные действия. После улучшения кошелька появится возможность оформить карту. Благодаря ответу Вячеслава мне удалось выполнить необходимые действия и повысить уровень кошелька. Также меня интересовало, каким образом можно будет получить карту, доставкой курьером или еще как то. Но вопрос отпал сам собой так как после улучшения кошелька при оформлении карты мне было предложено два варианта ее выпуска: пластик и виртуальную Я решил, что виртуальная меня вполне устроит и я выпустил виртуальную карту банка. Вопрос был полностью решён, благодарю Вячеслава за точную консультацию и вежливое общение. Скриншоты переписки из чата прилагаю.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-07T13:08:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что наша поддержка помогла вам разобраться с возникшими вопросами. Если возникнут вопросы или понадобится помощь, обращайтесь в любое время. Мы всегда на связи и готовы поддержать. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка