Отличная работа Вероники
7 августа вечером решил обратиться в техподдержку Ozon банка, поскольку ранее закрывал пластиковую карту из-за потери и оставалась только виртуальная, а она ужобная только ради оплаты заказов непосредственно на маркетплейсе. На звонок мне ответила Вероника, я ей объяснил что по информации из интернета после того как закрываешь пластиковую в приложении через время само по себе появляется предложение заказать пластиковую карту. А в особенности мне хотелось пластик из-за того что ввели новые расцветки и они все бесплатные и это намного интереснее выглядит чем простая синяя карта. Вероника попросила немного времени для проверки информации и первым вопросом ко мне была версия приложения, а в этом как раз таки и была проблема. Поскольку я отключил все авто обновления у приложений из-за того что они обычно начинаются вообще не вовремя и забирают необходимый мне трафик. Я прямo во время звонка подключился на WiFi и после входа в последнюю версию приложения меня ждала заветная кнопка заказа карты. С Вероникой я попрощался и успешно заказал карту в ближайший пункт выдачи. Хочу поблагодарить Веронику за то что она так быстро нашла в чем проблема, а Ozon банку отдельный + за новые, бесплатные расцветки карт, желаю дальнейшего вам развития!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...