Потерял аккаунт, но не скидку: опыт повторного выпуска карты ВБ Банка за 20 минут»

08.08.2026 09:37
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я потерял доступ к старому аккаунту на маркетплейсе и завел новый. Чтобы сохранить скидку покупателя, 07.08.2026 решил повторно выпустить дебетовую карту ВБ Банка. Ситуация нестандартная, поэтому я сначала написал в чат поддержки в приложении. Оператор Антон предельно вежливо и по делу объяснил, что проблем с привязкой новой карты на те же данные не возникнет, а старый счет просто автоматически закроется.

Условия банка оказались прозрачными: выпуск и обслуживание виртуального счета полностью бесплатны, никаких скрытых галочек с платными уведомлениями или страховками. Интерфейс приложения логичный, разобраться в меню легко, все нужные кнопки под рукой. Для оформления мне потребовался исключительно паспорт. Я не предоставлял СНИЛС, водительское удостоверение или ИНН. Нужно было лишь вручную вбить свои паспортные данные в форму заявки, даже сканы документов загружать не пришлось. Чтобы снять начальные ограничения на переводы, я сразу прокачал карту через Госуслуги — это делается буквально в два клика прямо внутри банковского интерфейса.

В итоге с момента подачи заявки до получения реквизитов и возможности пользоваться деньгами прошло ровно 20 минут. Я перевел нужную сумму со своего основного банка, и она зачислилась моментально. Процесс выстроен грамотно, без лишней бюрократии и технических сбоев.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-08T10:03:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вас заинтересовали продукты нашего банка. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка