Грамотная помощь с вопросом по начислению процентов и условиям вклада в Ozon Банке
8 августа в 11:46 написала в чат приложения Ozon Банка вопрос о начислении процентов.
В истории операций отобразилось начисление процентов, но на карте их не было. Важно было уточнить, куда они пришли, и можно ли их снимать.
В 11:50 на связь вышел специалист поддержки Александр и сообщил, что проценты по накопительным продуктам начисляются не на дебетовый счёт, а напрямую на накопительный счёт или вклад, по которому и были начислены проценты. По поводу снятия процентов оператор сообщил, что доход, который я получаю от вклада, капитализируется. Это значит, что выплата рассчитывается не только от суммы, которая вложена в начале, но и от процентов, которые уже начислились в прошлых месяцах.
Проценты приходят на счёт вклада каждый месяц в день открытия. Вывести их можно только после того, как закрою вклад.
Спасибо Александру за грамотную и оперативную консультацию!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...