Рассказали про категорию
20 июня активировала "баллдёжную" категорию: 30% кэшбэк баллами Плюса за покупки в Яндекс Маркете до 21 июня. Появились вопросы, на всё ли распространяется акция.
В 17:20 того же дня я обратилась в поддержку через приложение Яндекс Пэй. Спросила, есть ли ограничения на категорию и как начисляется кэшбэк: на абсолютно любые покупки на Маркет или нет.
Оператор нашёлся сразу. Ответили, что баллы гарантированы на все покупки в Яндекс Маркете. Но есть лимит в 1500 рублей.
Консультация была не скорой, но и не долгой (20.06.26, 17:20, чат). Меня правильно поняли, вопрос решили. Диалог закончился на условиях - без благодарности за обращение или прощания. Даже если это для экономии времени, чуть более лояльный подход бы не помешал.
После этого сделала несколько покупок в Маркете. Уже получила кэшбэк. Всё сработало, как и обещали - видно на скриншотах. Благодарю за консультацию и хорошее обслуживание в чате банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Узнал все про лимиты на своей карте
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Помоги выпустить пластиковую карту
Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или...
Смена дизайна карты
Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при...
Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли
Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка...