Обожамс поддержку полосатого банка 🫰🏻😌🌸

09.08.2026 00:49
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я давненько являюсь клиентом Ozon-Банка, но с недавних пор стал обладателем премиум-подписки Ultra 🤟🏻🤟🏻🤟🏻 это просто 10 из 10)

Данная подписка дает возможность получать консультацию в службе поддержки банка 24/7 в первоочередном порядке и много других «пряников», один из которых возможность компенсировать 1000 руб. за заказ в одноименном маркетплейсе)

Не разобравшись с порядком получения такого подарка судьбы, я 03.08.2026 и 05.08.2026 обратился в службу поддержки банка через приложение с вопросами о том «как сразу будет доступна компенсация после получения товара?» и «может ли товар быть дешевле 1000 руб.?», на что я получил от операторов Елены и Ульяны детальные и исчерпывающие ответы.

Придерживаясь полученных советов, я 08.08.2026 приобрел товар, забрал его в пункте выдачи OZON и буквально в течение 10 минут смог компенсировать 1000 руб., которые поступили мне на счёт банковской карты 😌 В восторге от такого опыта) Спасибо внимательным и компетентным операторам прекрасного Ozon-Банка 😘💖 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T15:19:28+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-12T16:11:42+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка