Удержание денежных средств
Добрый день. Хочу оставить отзыв о своем так сказать "сотрудничестве" с МТС деньги)))
Открыл не так давно дебетовую карту МТС деньги ( то ли это банк МТС,то ли Экспо банк)))))
Сделал несколько переводов из другого банка посредством сбп. Открыл на небольшую сумму, если не ошибаюсь в названии, кэшбокс кажется, накопительный счёт. Также на свою голову решил поучаствовать в программе " бонусы за накопления". А именно 5% супермаркеты на 14 дней за остаток 20000 рублей ( соответственно перевел эту сумму 20000)
А вот дальше начались чудеса 🤣🤣🤣
Буквально через один два дня,эти два накопительных счета ( кэшбокс и бонусы за накопления) ИСПАРИЛИСЬ В мобильном приложении МТС деньги 🤦
На мои обращения в поддержку посредством чата никаких понятных и вразумительных ответов я не получил. Принимают обращения и на этом все 🤦
Дозвонился на горячую линию на номер который указан в мобильном приложении. Там ответ меня вообще "убил". Значит дебетовая карта МТС деньги это Экспо банк,а накопительные счета и кэшбокс это МТС банк🤦🤦🤦
Как такое возможно я честно говоря не понимаю)))
Если у кого была такая ситуация, просьба подсказать дальнейшие пути решения.
Жалобу регулятору я отправил. Думаю может пора перейти на ежедневную практику отправки жалобы))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...