Отзыв на получение карты

09.08.2026 17:04
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла карту дебетовую от Яндекс Пей! Очень давно хотела её и увидела что она появилась, заказала быстро, особо ничего делать не надо было, только адрес доставки выбрать. Ждала неделю, поехала забирать и столкнулась с тем, что по адресу был и постамат и ПВЗ, я девушка нервная, боюсь там ходить спрашивать. Решила уточить в поддержке, бот сначала меня в ступор поставил, сказал что только в пункты выдачи Яндекс маркета они доставляют, я объясняла что у нас нет их раз, по итогу попросила человека позвать, так мне быстро со всем помогли, еще и котика в чат поддержки отправили, было очень приятно, карту забрала В красивущем конверте и с не менее красивой картой, теперь глаз радует, а еще радует система кэшбека у Яндекса, очень здорово! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-09T17:05:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно сделал сотрудник поддержки, чтобы помочь вам уточнить место получения карты, и как это решило вашу ситуацию? 13.08.2026 Оценка засчитана.
user-463623108322
2026-08-09T17:15:08+03:00
Сотрудник уточнил мне что карту можно получать в городах где нет пвз Яндекса, то можно получить в пвз партнеров, например озона, что мне облегчало задачу в поисках получения карты, так как обходить дом 100500 раз и стыдится спросить «а у вас выдают карту Яндекса» я не хотела(
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-09T17:08:53+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось взаимодействие с нашей поддержкой. Мы всегда рядом, чтобы помочь❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно... Читать полностью

31.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все про лимиты на своей карте

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Помоги выпустить пластиковую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или... Читать полностью

29.08.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли

Оценка 5

Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка