Разъяснили все условия по карте банка

09.08.2026 17:34
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю огромную благодарность оператору мобильного приложения Wallberris банка за оперативную и доступную для меня консультацию. 9 августа 2026 года в 17 часов 02 минуты я обратилась в чат мобильного приложения, получить консультацию по карте данного банка, а именно меня интересовало система начисления кэшбэк а в виде ягодок, я хотела уточнить можно ли эти ягодки переводить в рубли, то есть конвертировать. К сайту очень быстро подключились операторы поддержки сначала оператор Елена в 17 часов 05 минут , которая пояснила что ягодки это баллы программы лояльности банка wildberris, в которой начисляется кэшбэк, однако как уточнила оператор Елена эти баллы нельзя переводить в рубли , но ими можно расплачиваться в маркетплейс wildberris, после этого я также поинтересовался по срокам начисления баллов после покупки и специалист Александра также довольно быстро подключилась и пояснила что кэшбэк начисляется в течении 10 рабочих дней в месяце который следует за месяцем покупки. Спасибо огромное двум специалистам банка за оперативную и профессиональную консультацию. Я довольна. После консультации я решила открыть данную карту так как считаю ее очень выгодной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-09T17:34:59+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы изначально обратились за консультацией по карте банка?
user-379814820932
2026-08-09T17:48:26+03:00
Я хотела оформить карту банка, и перед оформлением хотела узнать все условия по карте, а именно меня интересовало система начисления кэшбэка, возможно ли в рублях получать или переводить в рубли их баллы. Мне все разъяснили и я решила открыть карту и попробовать. Меня в принципе устраивает такая система, тем более процент кэшбэка большой.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-09T17:37:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка