Внесла наличку на карту, спасибо поддержке

09.08.2026 17:36
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перед тем как идти вносить наличные, решила уточнить у службы поддержки, какие банкоматы принимают карты Вайлдберриз Банка. Написала в поддержку со своим вопросом в поддержку 7 августа 2026 года в 18:29. Из-за очереди ответ пришлось подождать, благо это дело с пополнением карты было для меня не крайне срочным, 8 августа в 11:46 я подтвердила, что продолжаю ждать оператора, а 9 августа в 17:53 ответила Анастасия. Она объяснила, что карту WB принимают во всех банкоматах по России, а за границей - там, где работает платёжная система "Мир". Также подсказала лимиты без комиссии, пополнение до 500 000 рублей в месяц и снятие до 100 000 рублей в любых банкоматах. Из банков-партнёров сейчас указаны ВТБ, Альфа-Банк и Газпромбанк, актуальный список можно посмотреть на сайте WB Банка. Я до этого думала, что нужно обязательно искать какой-то конкретный банкомат, поэтому ответ оказался полезным, и я смогла найти подходящий банкомат дабы внести денежные средства. Теперь, благодаре сотруднице поддержки Анастасии, я знаю, где можно пользоваться картой и какие лимиты действуют. Взаимодействим с поддержкой осталась довольна.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-09T17:38:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка