9 августа 18:20, написал в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Не мог найти в приложении, где смотреть историю начисления ягодок и текущий баланс кэшбэка. Попросил подсказать точный путь. Сначала ответил бот и сразу переключил на оператора. Подключилась Карина и подробно расписала: заходить в «WB Банк» → Ягодки → История операций → Все. Там видно все начисления и списания, можно нажать на операцию и посмотреть дату. Я ещё спросил, сгорают ли ягодки и можно ли ими полностью оплатить заказ, к диалогу подключился другой оператор Севастьян. Он объяснил, что ягодками можно оплатить до 99% стоимости заказа на Вайлдберриз, 1 ягодка = 1 рубль, и что они живут 1 год с момента начисления, а если не потратить то сгорают. Всё заняло минут 5-7. Оба оператора ответили по делу, без лишней воды. Карина чётко показала путь в приложении, Севастьян нормально разъяснил условия по сроку и оплате.
Быстро переключили на оператора и всё доходчиво объяснили. Поддержка отработала хорошо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...