Спасибо оператору чата Сергею за консультацию и помощь в оформлении стикера.

09.08.2026 22:24
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 2026 получила карту банка, стала клиентом,делала покупки. Всегда хотела иметь платёжный стикер банка кроме карты, потому что удобно пользоваться в зависимости от ситуации и картой и стикером. Обратилась в чат 03.08.2026 в 23:28 час. с вопросами : на каких условиях в банке выдают стикер, как им пользоваться, бесплатное ли обслуживание, срок действия, из каких пунктов меню заказать, как получить, и др. 

Оператор Сергей ответил в 0:21 04.08.2026 :

"Здравствуйте, Марина.

Извините за ожидание.

Рады, что вам интересно. Платёжный стикер — это банковская карта WB Банка в виде наклейки, которую можно прикрепить к смартфону или другому предмету и подносить его к платёжному терминалу. Им можно оплачивать касанием, вносить деньги на счёт через банкомат, получать кешбэк за покупки. Так же, как и обычную карту, её можно привязать в Mir Pay. 

Платёжный стикер отличается от карты только размером. Ещё его можно использовать только для бесконтактных операций. Все возможности карты WB Банка есть и у стикера: им можно оплачивать одним прикосновением, получать кешбэк за покупки и пополнять счёт с его помощью.

Вы можете выпустить к счёту в WB Банке платёжный стикер в разделе «WB Банк» → Изображение карты справа от баланса кошелька или Плюс рядом со значком карты → Стикер. Это бесплатно — нужно только оформить заказ в удобный пункт выдачи, забрать стикер и активировать его.

Надеюсь, мой совет поможет вам сэкономить время. Если появятся ещё вопросы, обращайтесь. " 

Мне достаточно было одного подробного ответа оператора, вопросов не возникло, я внимательно изучила ответ оператора и внимательно сделала заказ стикера с получением в ПВЗ! Скриншоты прикладываю, делала по пунктам,было легко, потому что ответ Сергея был подробный и понятный, в одном ответе были разъяснения по всем моим вопросам. Дополнительно ничего не спрашивала, все было подробно и понятно. Ценю такие консультации, которые экономят время клиента, спасибо, очень добросовестный ответ и вежливый . Ответ оператора мне помог принять решение заказать в банке стикер в дополнение к карте, я убедилась, что им удобно пользоваться и он мне нужен для покупок. Поняла , что стикер - необходимый для меня гаджет. Я заказала стикер после консультации и получила его 09.08.2026 в ПВЗ. Все скрины прикладываю. Так как стикер - это вариант пластиковой карты, я так же, как карту, после получения активировала и установила пин-код. Благодарю оператора Сергея за помощь в оформлении стикера, мне он очень понравился. Спасибо банку за возможность бесплатно пользоваться одновременно и картой и стикером. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T15:40:44+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-10T09:49:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка