Быстрая консультация по накопительному счёту и помощь в приложении от оператора Елены
10 августа в 21:04 я обратился в чат поддержки через мобильное приложение Ozon Банка. У меня возник вопрос по условиям накопительного счёта, а также не получалось сразу найти его в интерфейсе приложения.
К диалогу подключилась оператор Елена и уже в 21:06 подробно ответила на мой вопрос, уточнив, что по накопительному счёту с ежедневным доходом действует ставка 11,5% годовых.
Далее я спросил, где именно в меню найти этот счёт. В 21:07 Елена пояснила, что он находится под блоком с основным счётом. Так как в моём меню он не отображался, в 21:28 я отправлял скриншот экрана. В 21:30 оператор подсказала решение: полностью выйти из приложения и зайти заново. Я перезапустил приложение, и проблема сразу решилась — счёт появился на своём месте!
Благодарю оператора Елену за оперативность (ответы буквально за 2 минуты), вежливость и точное решение возникшей сложности. Поддержка Ozon Банка сработала отлично!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Благодарность оператору
Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента...
Решили проблему
12 августа решил открыть карту Озон банка и накопительный счет. Перед открытием внимательно изучил условия, из которых следует, что при наличии определенной суммы на счете банк...