Ирина из WB-банка помогла проверить активные сеансы и завершить их на неактуальных устройствах
Я пользуюсь WB-банком как в мобильном приложении, так и в Личном кабинете через браузер, поэтому у меня есть несколько устройств, с которых я захожу в свой банк. Со временем некоторые из них становятся неактуальными — например, старый телефон или планшет, который я уже не использую, но аккаунт на них может быть аторизован, и для безопасности важно периодически проверять такие вещи. Я решила выяснить, какие именно устройства привязаны к моему WB-банку, и при необходимости выйти из тех, которыми больше не пользуюсь. Чтобы разобраться, как и где это проверить, я 9 августа в 20:11 написала обращение в чат поддержки банка. Мне очень быстро, уже через 3 минуты — в 20:14 — ответила оператор Ирина, которая подробно объяснила, как управлять активными сеансами: нужно зайти в раздел «Профиль», затем в «Личные данные», найти пункт «Активные сеансы» и нажать крестик напротив того сеанса, который нужно завершить, либо воспользоваться кнопкой «Завершить другие сеансы» — в этом случае выход произойдёт на всех устройствах, кроме текущего. Воспользовавшись её рекомендациями, я быстро отключила все неактуальные устройства и теперь чувствую себя гораздо спокойнее за безопасность своего аккаунта. Спасибо Ирине за оперативный и полезный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...