Быстрое отключение списаний за подписку Яндекс.Плюс в чате банка
10 августа 2026 года столкнулся с проблемой регулярных автосписаний за подписку Яндекс.ыПлюс со своего счёта. Чтобы прекратить это, в 17:06 я написал в чат поддержки Озон Банка. Бот предложил выбрать категорию, но после моей фразы «Человек нужен мне» сразу переключил на оператора. В 17:07 к диалогу подключился сотрудник Алексей и уточнил детали. Я объяснил, что нужно убрать подписку. После этого вопрос перешёл к оператору Кристине.В течение нескольких минут Кристина проверила информацию по карте 220432XXXXXX4299 и полностью заблокировала все дальнейшие регулярные списания в пользу YANDEX515PLUS. Уже в 17:14 мне подтвердили, что обращение в работе, а в 17:25 вопрос был закрыт. Оператор Кристина также предупредила, что сервис может попытаться списать деньги с других моих карт, если они были привязаны ранее, и порекомендовала дополнительно отменить подписку в самом личном кабинете Яндекса. Проблема была решена за 15-20 минут. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...