Вместе с оператором смогли сменить пин
10 августа 2026 года в 22:19 я обратилась в поддержку Вб банка со своим вопросом - мне нужно было сменить пин код.
дело в том, что на нескольких картах у меня был один и тот же пин, что по совету моих друзей не очень благоразумно.
Я написала в поддержку в приложении ВБ.
Тк было воскресенье и поздний вечер, оператор мне ответил не сиюминутно, но тут у меня никаких претензий к нему нет.
На помощь мне пришел оператор Матвей.
Он сообщил, что в приложении нужно нажать на изображение карты, и там будет пункт- «Сменить ПИН-КОД», после чего необходимо подтвердить свое действие кодом из СМС.
Выполнив эти действия, я смогла оперативно сменить пин и обезопасить себя от мошенников.
Хочу похвалить Матвея, что он в столь позднее время пришел на помощь, дал подробную инструкцию доступным языком без заумных терминов, а также предложил дальнейшую помощь если у меня не получится справиться самой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...