Длительное списание процентов за кредитные каникулы по мобилизации для досрочного погашения кредитов
Я являюсь действующим участником СВО и хочу досрочно закрыть кредиты в Вашем банке, на которые были оформлены кредитные каникулы по мобилизации.
С 31 июля 2026 года я ждал отмену кредитных каникул по мобилизации. Отменили их 9 числа, но не отменили проценты, хотя моя супруга разговаривала с оператором и ей сказали, что отменят и проценты сразу же.
9 числа я сразу же подал обращения ТРЕТИЙ РАЗ на отмену процентов за период кредитных каникул по мобилизации с предоставлением справки об участии в СВО, потому что Ваши сотрудники даже при подробном объяснении не понимают, что я от них хочу.
Прошу как можно быстрее разобраться в данной ситуации, отменить проценты за кредитные каникули ДО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА.
В противном случае я буду обращаться с претензией в Банк России, так как Вы уже нарушили все сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...