Сплит не работал после заморозки
Добрый день.
Планировал использовать Сплит на Яндекс. Маркете в пятницу, когда есть возможность выбрать беспроцентный период до 12 месяцев. В этот же день мне без моего одобрения Яндекс увеличил лимит Сплита. Но этот факт можно опустить, так как я в целом не против. Проблема была в том, что в момент увеличения лимита карта замораживается на 48 часов, о чем меня позднее оповестила тех. поддержка Яндекс.Пэй, объяснив причину, почему у меня вылезает ошибка при оплате Сплитом на маркетплейсе.
Следовательно приобрести товар с беспроцентным периодом до 12 месяцев в пятницу уже не предоставилась возможным.
После окончания заморозки я решил вновь попробовать приобрести товар через Сплит на Яндекс.Маркете и вновь встретился с ошибкой оплаты по Сплиту.
Тех. поддержка удостоверившись в том, что карта Сплита у меня активна, не заморожена и все данные соответствуют реальным предложила перевыпустить карту в приложении банка. Решение оказалось правильным, за что спасибо тех. поддержке.
И спасибо банку, что перевыпуск онлайн карты произошел моментально, я смог пользоваться Сплитом сразу и не пришлось ждать дополнительные временные периоды.
Планировал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...
Снижение лимита сплит
Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный...