Благодарна оператору Алине за подсказку об альтернативном способе пополнения карты
У меня возникли некоторые непонятки с переводами, поэтому 12 августа в 21:25 я написала в онлайн чат. В 21:27 ко мне подключилась оператор Алина. Я озвучила проблему- дело в том, что при попытке пополнение Озон карты из стороннего банка по номеру телефона через систему быстрых платежей в списке не был доступен Озон банк. Уже в 21:29 оператор озвучила, что на данный момент наблюдаются некоторые технические неполадки с пополнением. Также оператор сориентировала, что проблема будет устранена в ближайшие 3 часа и дала совет, как в это время альтернативным способом пополнить карту. Алина прописала пошаговую подсказку, как пополнить карту через реквизиты. В принципе, все было понятно и ясно прописано. Единственный вопрос, который у меня остался- как быстро деньги придут на карту, если пополнять её таким способом? 21:37 Алина ответила, что средства поступят не позднее следующего рабочего дня. Я воспользовалась альтернативным способом, который описала оператор, и деньги поступили в течение пары минут. Благодарю за решение моего вопроса, оцениввю консультацию на 5. Спасибо Алине за профессиональный совет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...