Пластиковая карта
Давно пользуюсь цифровой картой Яндекс Банка и давно собиралась заказать себе ее пластиковую версию.
Когда я наконец решила это сделать, то не смогла найти эту возможность в мобильном приложении.
Сразу же обратились в службу поддержки Яндекс Банка через мобильное приложение Яндекс Пэй. Оказалось, что не все клиенты могут получить пластиковую карту. Но специалист объяснил, где я могла это проверить. Я получить ее могла. Мне прислали инструкцию по получению карты. Это заняло у меня несколько минут, настолько подробной и понятной была инструкция.
Затем, когда карта была готова я забрала ее в пункте выдачи Яндекс Маркета, активировала.
После этого у меня возник вопрос как ее пополнить, один ли счет у цифровой карты и пластиковой. Я опять написала в службу поддержки банка. Мне ответили, что виртуальная и пластиковая карта - это два способа доступа к одному и тому же счёту. Таким образом, я нашла ответ для себя и на этот вопрос.
Спасибо Яндекс Банку за чудесную службу поддержки, благодаря их ответам я не трачу время на поиск информации. Так, следуя инструкциям, я смогла заказать пластиковую карту и уточнить нюансы ее использования. Картой я очень довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Узнал все про лимиты на своей карте
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Помоги выпустить пластиковую карту
Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или...
Смена дизайна карты
Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при...
Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли
Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка...