Отзыв оператору Елене

13.08.2026 13:43
1555
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора Елену (номер 7***8) за отличную работу! У меня был совсем простой вопрос по кэшбэкам, но Елена ответила на него настолько доходчиво и дружелюбно, что я даже не ожидал. Вместо сухих формулировок она просто и понятно разложила всё по полочкам: как начисляются баллы, в какие сроки и где их можно посмотреть. Мне не пришлось переспрашивать по нескольку раз — информация была подана чётко, без лишней воды, но при этом очень вежливо и с улыбкой в голосе. Чувствуется, что человек знает свою работу и любит помогать людям. Даже на элементарные вопросы отвечает с полной отдачей, не проявляя ни капли раздражения. Елена создала атмосферу доверия, и после разговора у меня не осталось ни одного сомнения. Отличный специалист, который делает даже рутинные вопросы приятными. Спасибо за ваше терпение и человеческое отношение! Буду знать, к кому обращаться в следующий раз. Елена №7***8 — вы супер!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-13T13:45:06+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким именно вопросом по кэшбэкам вы обратились к оператору? 14.08.26 Оценка засчитана.
user-90709898369
2026-08-13T16:56:07+03:00
Пришёл кэшбэк по товару, который был отменён.
МТС Банк
МТС Банк
2026-08-13T14:14:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка