Я являюсь клиентом WB Банка. 13 августа 2026 года в 16:02 обратился в чат поддержки, чтобы уточнить работу оплаты по QR-коду. В приложении у меня не включалась камера, а ниже была кнопка «Сгенерировать», назначение которой я не понял.
Со мной общался специалист Михаил. Он пояснил, что «Сгенерировать» означает создать QR-код для получения переводов на кошелёк от других людей. Для оплаты Михаил подробно расписал путь в приложении: открыть раздел «WB Банк», выбрать «Оплатить по QR-коду», после чего должна открыться камера. Затем нужно навести её на QR-код и подтвердить операцию. Если камера снова не заработает, Михаил попросил прислать скриншот ошибки, чтобы разобраться в причине.
Ответ получил быстро. После его объяснений я смог открыть камеру и оплатить покупку по QR-коду. Вопрос решился за одно обращение.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...