Решили мой вопрос про программу лояльности

14.08.2026 08:48
329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о обращении в онлайн-чат МТС-Банка вчера во второй половине дня (13.08.2026 16:49). У меня возник вопрос по акционной категории кэшбэка на топливо, меня интересовал точный лимит начисления в месяц, а также условия выплаты. Я написала в чат и, хотя потребовалось немного подождать подключения специалиста, оператор Юлия несколько раз предупреждала меня о необходимости проверки, что говорит о ее внимательности.

Юлия тщательно проверила мой запрос и дала четкий и исчерпывающий ответ: лимит кэшбэка действительно составляет 500 рублей в месяц, что полностью развеяло мои сомнения. Кроме того, я попросила подсказать, где можно ознакомиться с детальными правилами акции. Юлия любезно прислала мне прямую ссылку на подробную информацию о кэшбэке, где были расписаны все нюансы и условия. Мне не пришлось ничего дополнительно уточнять — вся необходимая информация была предоставлена сразу.

Выражаю благодарность Юлии за компетентность, вежливость и оперативную помощь. Приятно, что в банке работают специалисты, которые не просто дают короткие ответы, а предоставляют клиентам полную и понятную информацию для дальнейшего использования. Спасибо за качественный сервис!

МТС Банк
МТС Банк
2026-08-14T08:56:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка