Это самый неадекватный банк, люди не заводите банк этой компании!

14.08.2026 12:13
227
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Месяц назад мне заблокировали интернет банк, я пенсионерка все денежные средства остались там, я подала все документы имеющиеся у меня, и дала пояснение, им недостаточно, поддержка постоянно путается, сначала говорят одни сроки потом другие, потом другой оператор извиняется за коллег, и ставит еще большие сроки. Подала заявление на закрытие счета, задала вопрос по срокам, чтобы вы понимали это единственный банк на моей памяти который счёт закрывает не за 3 дня не за 7 дней, а за месяц и только потом деньги переводят на другой счёт, но я обратилась что бы уточнить сроки закрытия, они опять говорят передали все в профильный отдел, ожидайте ответ в течении 3х рабочих дней, я жду 4й день, ответа нет. На мои вопросы почему нет ответа, как всегда операторы отвечают шаблоном, я пенсионерка мне уже под 80 лет, все деньги там вместе с пенсиями, пожалуйста ЦБ РФ Обратите внимание на такие банки, их не должно быть, это просто любительские финансовые организации, если хотят быть банком пускай все делают честь по чести, я живу в Челябинске, единственный офис у них в Москве, как в случае чего мне туда ехать? Если у Т-Банка тоже офис только в Москве, но они хотя бы более серьёзно подходят к ситуациям, и решается все по средствам чата или видео звонков, в этом ужасном Банке ничего никак не решается, просто обманщики какие-то, очень много плохих отзывов как о финансовой организации, обратите внимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-29T10:29:24+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-17T20:21:02+03:00
Здравствуйте. Приносим свои извинения за задержку с ответом. Информируем вас, что договор о комплексном банковском обслуживании был расторгнут 17.08.2026. Перевод денежных средств осуществлён в тот же день, непосредственно перед расторжением договора. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка