Яндекс банк как всегда на высоте
11.08.26 Я сделал покупку в магазине электроники, у меня был повышенный кэшбэк 10% на электротовары, но в магазине вышла категория кэшбэка как «товары для дома» из-за этого покупка не засчиталась по повышенному кэшбэку, обратился в этот же день в поддержку, описал ситуацию и попросил исправить мсс код по моей покупке, на что мне ответили что моя покупка прошла по другому мсс коду и поэтому рассчитали по обычной категории, позже попросили чек из магазина и возможно из этого что-то выйдет, позже отправил в чат поддержки чек, после проверки мне не смогли изменить мсс код оплаты т. К. Это может сделать только продавец, но чтоб я не расстраивался начислили мне полностью кэшбэк вне покупки на что я был очень удивлен, не ожидал конечно я такой исход, но очень рад что так получилось, теперь буду уточнять у продавца под каким номером мсс кода они торгуют, и вообще пользуюсь яндекс банком больше года и всегда у них отличные акции и кэшбэки, а техподдержка всегда на высоте и решает все мои вопросы.
Так что рекомендую яндекс банк к использованию.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с баллами
Коплю баллы Плюса при оплате покупок через Яндекс Пэй. Так как состою в семейной подписке, которую оплачивает родственник, возник логичный вопрос, не пропадут ли баллы, если...
Служба поддержки Яндекс Пэй
Недавно столкнулась с проблемой в начислении кэшбэк по карте Яндекс Пэй. Всегда мгновенно приходил кэшбэк баллами, а тут нет его. Обратилась в чат службы поддержки. Объяснила...
Благодарность
Хочу поблагодарить поддержку Яндекс-Пэй за помощь в компенсации покупок. У меня на 01/07/26 был 591 балл. Обратился в чат поддержки 01/07/26 в 09:03 с вопросом, могу я...
Поддержка ддя смены данных паспорта
Сменил паспорт, необходимо было обновить данные, однако через функцию в приложении не удавалось подтвердить – приходил отказ (хотя в базах мвд паспорт уже числился). Обратился в...
Поддержка проверила факт начисления кэшбека
Я часто захожу в Яндекс Банк и проверяю предложения по кэшбеку на разные покупки: супермаркеты, кафе и магазины. В рамках акции «Свои Плюсы этой недели» мне выпал кэшбек 30% на...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я 09/07/26 сделал покупку в Пятерочке на сумму 656 рублей. Стал проверять начисление кэшбэка, напротив операции ничего...
Служба поддержки помогла получить кэшбек по категории
Яндекс на протяжении лета предлагает кэшбек баллами плюса на покупки в разных сервисах. На одной из недель у меня появилось предложение кэшбека 25% на брони в «Островке» от 10 000...